上半年全区商务系统 处理举报投诉、咨询服务案件874件

【摘要】今年上半年,全区商务举报投诉热线“12312”平台共收到举报投诉、咨询服务案件累计874件,其中,举报投诉案件110件,咨询服务案件764件。平台自建成以来,注重主动服务与市场监管相结合,服务功能日益拓展,公益性质日益突出,逐渐成为受理群众举报投诉的快捷通道,帮助群众解疑释惑的互动平台,展示商务部门形象的服务窗口。

今年上半年,全区商务举报投诉热线“12312”平台共收到举报投诉、咨询服务案件累计874件,其中,举报投诉案件110件,咨询服务案件764件。举报投诉及咨询服务重点主要集中于酒类流通、农村超市、大宗商品和成品油等方面。这些案件通过自办、转办等方式,均得到及时、妥善处理和解决。商务举报投诉热线“12312”平台是商务领域市场监管工作的重要组成部分,也是商务执法工作的重要支撑。建设这一平台主要是探索合作建立商务流通领域企业诚信库,共同推进我区企业诚信建设,营造和谐商务环境。平台自建成以来,注重主动服务与市场监管相结合,服务功能日益拓展,公益性质日益突出,逐渐成为受理群众举报投诉的快捷通道,帮助群众解疑释惑的互动平台,展示商务部门形象的服务窗口。

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发布日期:2016年08月04日  所属分类:财经新闻
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